Malantaŭ la hotela operacio, la pureco kaj higieno de la linaĵoj estas rekte rilataj al la sperto de la hotelgastoj. Ĝi estas la ŝlosilo por mezuri la kvaliton de la hotela servo. La lavejo, kiel profesia subteno de la hotela linaĵlavado, formas proksiman ekologian ĉenon kun la hotelo. Tamen, en ĉiutaga kunlaboro, multaj hotelklientoj havas iujn miskomprenojn, kiuj negative efikas sur la lavadkvaliton de la linaĵoj kaj reciprokan fidon. Hodiaŭ, ni malkovru la sekretojn de hotela linaĵlavado.
Ofta Miskompreno de Hotelaj Klientoj
❒ Miskompreno 1: Linaĵlavejo devus esti 100% kvalifikita
Lavado de hotelaj linaĵojne estas nur simpla mekanika operacio. Ĝi estas submetita al diversaj faktoroj. La industrio de linaĵlavado similas al "speciala prilaborado de provizitaj materialoj". La grado de poluado de linaĵo estas proksime rilata al la tipo de linaĵo, materialo, lavmekanika forto, lesivoj, loĝistiko kaj transportado, laŭsezonaj ŝanĝoj, konsumkutimoj de loĝantoj, ktp. La fina lava efiko ĉiam varias en certa intervalo.
● Se homoj blinde celas atingi 100%-an sukceson, tio signifas, ke plejparto (97%) de la linaĵo estos "trolavita", kio ne nur mallongigas la funkcidaŭron de la linaĵo, sed ankaŭ altigas la lavkostojn. Evidente, tio ne estas la plej prudenta ekonomia elekto. Fakte, en la lavindustrio, malpli ol 3% de la relavada ofteco estas permesita (laŭ la tuta nombro de specimenoj). Ĝi estas racia limo post zorgema konsidero.
❒ Miskompreno 2: La rompiĝemo de linaĵo estu minimumigita post lavado
Ĝenerale oni rekomendas, ke la hotelo kontrolu la difektoftecon je ne pli ol 3‰ (laŭ la tuta nombro de specimenoj), aŭ rezervu 3‰ de la ĉambra enspezo kiel buĝeton por ĝisdatigi la linaĵojn. En la lastaj jaroj, iuj novaj linaĵoj de la sama marko multe pli facile difektiĝas ol malnovaj, la kaŭzo estas la diferenco en la fibroforteco.
Kvankam la lavejo povas konvene redukti la mekanikan premon de dehidratiĝo por redukti damaĝon, la efiko estas limigita (redukto de mekanika forto je 20% plilongigos la averaĝan vivdaŭron je malpli ol duonjaro). Rezulte, la hotelo devas atenti la ŝlosilan faktoron de fibroforto dum aĉetado de linaĵo.
❒ Miskompreno 3: La pli blanka kaj pli moliga linaĵo estas pli bona.
Kiel katjonaj surfaktantoj, moligaĵoj ofte estas uzataj en la finalavadoprocezo kaj povas resti sur mantukoj. Troa uzo de moligaĵo difektos la akvosorbadon kaj blankecon de linaĵo kaj ankaŭ influos la sekvan lavadon.
Laŭ nekompletaj statistikoj, ĉirkaŭ 80% de la mantukoj sur la merkato estas aldonitaj al troaj moligaĵoj, kiuj havas negativajn efikojn sur la mantukojn, la homan korpon kaj la medion. Tial ne estas racie celi ekstreman molecon de mantukoj. Sufiĉa moligaĵo povas esti bona. Pli ne ĉiam estas pli bona.
❒Miskompreno 4: Sufiĉa proporcio de linaĵo estos bona.
Nesufiĉa linaĵa proporcio havas kaŝitajn danĝerojn. Kiam la okupado estas alta, la lavado kaj loĝistikaj tempoj facile kaŭzas malfruan liveradon de la linaĵo. Altfrekvenca lavado akcelas la maljuniĝon kaj difekton de la linaĵo. Eble okazos la fenomeno de nekvalifikita linaĵo provizore uzata, kaŭzante plendojn de klientoj. Laŭ koncernaj statistikoj, kiam la linaĵa proporcio altiĝas de 3,3 al 4, la nombro de linaĵoj pliiĝas je 21%, sed la totala servodaŭro povas esti plilongigita je 50%, kio estas la vera ŝparo.
Sendube, la alĝustigo de la proporcio devas esti kombinita kun la okupado-procento de la ĉambrotipo. Ekzemple, la feriejo en la ekstera antaŭurbo devus konvene pliigi la proporcion de linaĵoj. Estas rekomendinde, ke la baza proporcio estu 3-paro, la normala proporcio estu 3,3-paro, kaj la ideala kaj ekonomia proporcio estu 4-paro.
Venko-venkoCkunlaboro
En la procezo de lavado, kiel ekzemple turnado de kovriloj kaj kusenujoj, liverado de linaĵoj etaĝo post etaĝo, kaj aliaj laboroj, la lavejo kaj la hotelo devas konsideri kostefikecon kaj trovi la plej bonan efektivigon. Ili devas aktive komuniki unu kun la alia por esplori la optimuman procezon. Samtempe, simplaj kaj efikaj labormetodoj devas esti establitaj, kiel ekzemple markado de malpuraj linaĵoj per sakoj de malsamaj koloroj aŭ etikedoj por certigi, ke la problemaj linaĵoj estas ĝuste manipulataj, evitante maloportunajn procezojn kaj plibonigante la ĝeneralan efikecon.
Konkludo
Plibonigo de servoj estas senfina. Kostokontrolo ankaŭ ne povas esti ignorata. Malantaŭ multaj ŝajne "senpagaj" servoj, kaŝiĝas alta kosto. Nur daŭripova kunlabormodelo povas daŭri. Kiam hotelo elektas lavejon, ĝi fokusiĝas al la strebado al kvalito anstataŭ fokusiĝi al la kvalito. Lavejoj devus kunlabori kun hoteloj por rompi miskomprenojn, plibonigi la kvaliton de lavado de hotelaj tolaĵoj per profesia operacio kaj bona administrado, kaj alporti konstantan komforton kaj trankvilon al gastoj.
Afiŝtempo: Jan-06-2025